WhatsApp · Instagram · Messenger · TikTok — Un solo panel

Todos tus clientes, todos los canales
en un CRM que piensa con IA

El CRM de CodexMax centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok. La IA etiqueta automáticamente cada conversación y detecta el estado de ánimo de tu cliente en tiempo real.

💬WhatsApp
📸Instagram
📘Messenger
🎵TikTok

4

Canales en un solo panel: WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok

100%

Etiquetas automáticas por IA sin intervención manual

0

Leads perdidos por falta de seguimiento

x5

Más rápido que gestionar con Excel o apps separadas

Lo que ves en el CRM

Cada conversación con toda la información

La tabla del CRM muestra en tiempo real lo que necesitas para tomar acción, sin buscar en apps ni en el celular.

💬 WhatsApp
📸 Instagram
📘 Messenger
🎵 TikTok
NombreÚltimo MensajeEtiquetaIAEstado de ÁnimoIAFecha
MG
María García💬

¿Cuánto cuesta el plan Pro?

Interesado😊 PositivoHace 5 min
CM
Carlos Mendoza📸

Necesito ayuda con mi pedido

Requiere atención😤 FrustradoHace 23 min
AT
Ana Torres📘

Gracias, ya quedó listo 🙌

Cliente cerrado😁 SatisfechoHace 1 hora
* Datos de ejemplo. Las etiquetas y el estado de ánimo los asigna la IA automáticamente.
👤

Nombre

Perfil completo del contacto con historial de todos sus mensajes en cada canal.

💬

Último Mensaje

El mensaje más reciente del cliente, sin importar desde qué canal lo envió.

🏷️
AUTO · IA

Etiqueta automática

La IA analiza cada conversación y asigna una etiqueta automáticamente: Nuevo lead, En seguimiento, Interesado, Cerrado, etc.

😊
AUTO · IA

Estado de Ánimo

La IA detecta si el cliente está satisfecho, neutral, frustrado o listo para comprar, en tiempo real.

📅

Fecha

Fecha y hora del último contacto. Ordena y filtra para priorizar seguimientos pendientes.

Acciones rápidas

Responde, asigna a un agente, cambia etiqueta o lanza una campaña directamente desde la fila del cliente.

Módulos incluidos

Una plataforma completa, todo conectado

El CRM es solo el centro. Desde la misma plataforma gestionas agentes, campañas, anuncios, contactos y configuración de tu negocio.

👥

Agentes

Asigna conversaciones a tu equipo. Cada agente ve solo sus clientes; tú ves todo.

📢

Campañas

Lanza campañas masivas directamente desde el CRM usando tu lista de contactos segmentada.

📣

Anuncios

Conecta tus anuncios de Facebook e Instagram para que los leads entren automáticamente al CRM.

🗂️

Contactos

Base de datos completa de todos tus clientes con filtros, etiquetas y campos personalizados.

🏢

Negocio

Configura tu empresa, canales conectados, horarios de atención y respuestas automáticas.

✍️

Contenido

Biblioteca de respuestas rápidas, plantillas de WhatsApp y mensajes predefinidos para tu equipo.

La diferencia

Sin CRM vs. CodexMax CRM

❌ Sin CodexMax

  • Mensajes de WhatsApp en un celular, Instagram en otro
  • Etiquetas que nadie actualiza manualmente
  • No sabes cómo se siente tu cliente al escribir
  • Clientes asignados sin criterio al equipo
  • Sin reportes reales de seguimiento
  • Leads que se enfrían porque nadie los retoma

✅ Con CodexMax CRM

  • WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok en una sola pantalla
  • IA etiqueta cada conversación automáticamente
  • Estado de ánimo del cliente detectado en tiempo real
  • Asignación automática por agente y canal
  • Dashboard con métricas de cada agente y canal
  • Alertas automáticas de seguimiento pendiente
Preguntas frecuentes

Todo sobre el CRM de CodexMax

¿Qué canales se gestionan desde el CRM de CodexMax?

El CRM centraliza WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger y TikTok en un solo panel. Todas las conversaciones de estos canales llegan a una única bandeja unificada.

¿Cómo funcionan las etiquetas automáticas por IA?

La IA analiza el contenido de cada conversación y asigna automáticamente etiquetas como 'Nuevo lead', 'Interesado', 'En seguimiento', 'Requiere atención' o 'Cerrado', sin que ningún agente tenga que hacerlo manualmente.

¿Qué es el 'Estado de Ánimo' que aparece en el CRM?

Es una función de IA que detecta el sentimiento del cliente en tiempo real basándose en sus mensajes: satisfecho, neutral, frustrado, urgente o listo para comprar. Ayuda a tu equipo a priorizar y personalizar cada respuesta.

¿Puedo asignar conversaciones a diferentes agentes de mi equipo?

Sí. Desde el panel puedes asignar manualmente cualquier conversación a un agente específico, o configurar reglas automáticas de asignación por canal, horario o tipo de cliente.

¿El CRM se conecta con las campañas y anuncios?

Sí. Cuando lanzas una campaña de WhatsApp masivo o un anuncio en Facebook/Instagram, los leads que responden entran automáticamente al CRM con su etiqueta, canal de origen y datos del anuncio.

¿Listo para organizarte?

Empieza hoy con el CRM que trabaja por ti

Todos tus canales centralizados. Etiquetas automáticas por IA. Estado de ánimo del cliente en tiempo real.

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🎵

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